Quem somos
Este site e os serviços descritos aqui são operados pela Diaurum Publicidade e Propaganda Ltda, CNPJ 28.506.963/0001-80, com sede em Mairiporã, São Paulo. Ao usar o site diaurum.com.br ou conversar com um assistente de atendimento operado pela Diaurum, você concorda com as condições desta página.
O que oferecemos
A Diaurum é uma agência de marketing e tecnologia. Entre outros serviços, a agência constrói e opera assistentes de atendimento automatizados para empresas clientes, inclusive assistentes que respondem no WhatsApp em nome dessas empresas.
Quando você conversa com um desses assistentes, está falando com um sistema automatizado que atende em nome da empresa que contratou a Diaurum. A qualquer momento você pode pedir para falar com uma pessoa, e o atendimento é transferido para a equipe da empresa.
Uso do site
O conteúdo do site é oferecido para informação e contato comercial. Você concorda em não:
- Usar o site ou os assistentes para atividade ilegal, fraudulenta ou que viole direito de terceiro.
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou dados.
- Enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que caracterize assédio.
- Extrair conteúdo do site em escala por meio automatizado sem autorização por escrito.
- Se passar por outra pessoa ou empresa ao entrar em contato.
A Diaurum pode encerrar o atendimento automatizado a quem descumprir estas condições.
Mensagens automatizadas
As respostas dos assistentes são geradas por sistemas automatizados e podem conter erro ou informação desatualizada. Elas não substituem orientação profissional, e informações sobre preço, prazo e disponibilidade devem ser confirmadas com a empresa antes de qualquer decisão. Nenhuma resposta automatizada constitui, por si só, proposta comercial vinculante.
Dados pessoais
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade. Para pedir a exclusão dos seus dados, veja a página de Exclusão de Dados.
Propriedade intelectual
A marca Diaurum, o logotipo, os textos, as imagens, o código e os materiais deste site pertencem à Diaurum ou são usados com autorização. Reproduzir, copiar ou distribuir esse conteúdo sem autorização por escrito não é permitido. Marcas de empresas clientes citadas no site pertencem aos respectivos titulares.
Serviços contratados
Estes termos regem o uso do site e dos assistentes. Serviços contratados pelos clientes da agência são regidos por proposta, contrato ou ordem de serviço próprios, que prevalecem sobre esta página em caso de divergência.
Limitação de responsabilidade
O site é disponibilizado no estado em que se encontra. A Diaurum trabalha para manter o serviço estável e correto, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência total de erro. A agência não responde por indisponibilidade causada por falha de terceiros, como provedores de infraestrutura, operadoras e plataformas de mensagem, nem por decisões tomadas exclusivamente com base em resposta automatizada.
Links para terceiros
O site pode conter links para páginas de terceiros. A Diaurum não controla esse conteúdo e não responde por ele. O uso desses sites segue as regras de cada um.
Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Quando isso acontecer, alteramos a data no topo da página. Vale sempre a versão publicada aqui.
Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Mairiporã, São Paulo, para resolver questões que não puderem ser tratadas de forma amigável.
Contato
E-mail contato@diaurum.com.br ou WhatsApp (11) 99639-8245.